Políticas de envío

En Wasiwarmi, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra confiable y eficiente. A continuación, detallamos nuestra política de envíos:

1. Cobertura de Envíos

• Realizamos envíos a todo el Perú.
• Ofrecemos envíos gratuitos en Lima Metropolitana.
• Para provincias, el costo de envío puede variar según la ubicación y se indicará al momento de la compra.

2. Tiempos de Entrega

• Lima Metropolitana: Entrega en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
• Provincias: Entrega en un plazo de 3 a 4 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
• Los tiempos de entrega pueden verse afectados por factores externos como disponibilidad de transporte, condiciones climáticas o días festivos.

3. Condiciones del Envío

• Una vez despachado el pedido, se enviará un número de seguimiento para monitorear el estado del envío.
• Wasiwarmi no se responsabiliza por retrasos atribuibles a la empresa de transporte.
• Si el cliente no se encuentra en la dirección proporcionada en el momento de la entrega, el pedido podría ser reprogramado con costos adicionales.

4. Entrega y Recepción

• Se requiere que el destinatario presente su documento de identidad al momento de la recepción del paquete.
• Si el paquete presenta daños visibles, se recomienda no recibirlo y comunicarse de inmediato con nuestro equipo de atención al cliente.

5. Retrasos y Problemas con el Envío

• En caso de retrasos significativos, nos comprometemos a informar al cliente lo antes posible.
• Si un pedido no llega en el tiempo estimado, el cliente puede contactarnos a soporte.femeninas@gmail.com o al +51 923354745 para solicitar asistencia.

Gracias por confiar en Wasiwarmi. Nos aseguramos de que tu compra llegue de manera segura y a tiempo.